• Пост-продажный комплекс поддержки
• Мобильный комплекс поддержки
• Поставка оборудования

Сервис

Специфика бизнеса наших клиентов, среди которых крупные добывающие, строительные и промышленные компании накладывает особые требования к уровню сервиса. «Turkuaz Machinery» внедряет новый комплексный подход, позволяющий покупателям выбрать технику, соответствующую потребностям их бизнеса, гарантировано иметь необходимые запчасти и, самое главное, – получить полное сервисное обслуживание, сэкономив при этом время и деньги.

Отдел сервисного обслуживания «Туркуаз Машинери» располагает высококвалифицированным и опытным техническим персоналом, который насчитывает более 120 человек в городе Алматы и региональных филиалах компании. Широкая сеть представительств позволяет обеспечить полный цикл гарантийного технического обслуживания дорожно-строительной техники, эксплуатационного сервиса и ремонта, а также регулярную поставку запчастей и расходных материалов независимо от того, где была куплена машина.

Мы ценим всех своих клиентов, как уже состоявшихся, так и потенциальных. Компания нацелена на постоянное развитие и повышение эффективности сервисных услуг. Эта работа ведется по следующим направлениям:

• Системная организация и комплексный подход к продаже техники и предложению сервисных услуг.
• Создание многопрофильных групп менеджеров (продажа, сервис, запасные части, перевозки). Каждая группа закрепляется за конкретными покупателями и способна оперативно решить все вопросы, возникающие у заказчика услуг.
• Увеличение количества мобильных сервисных комплексов, каждый из которых включает в себя оборудованный сервисный автомобиль и специалиста по сервису.
• Создание системы подготовки (обучения) сервисных специалистов.

Работая с нашей компанией, Вы можете быть уверены, что Ваше оборудование не останется без нашего внимания.

Форма заказа